Politique de confidentialité

Introduction#

Axie Studio ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'interfaces de chat alimentées par l'IA et les services associés (collectivement, le "Service").

Informations que nous collectons#

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement et les informations collectées automatiquement lorsque vous utilisez notre Service :

• Informations de compte : Nom, adresse e-mail, nom d'utilisateur, mot de passe et informations de profil lors de la création d'un compte
• Données d'utilisation : Informations sur la façon dont vous utilisez notre Service, y compris les interactions de chat, les requêtes API et l'utilisation des fonctionnalités
• Informations sur l'appareil : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et identifiants d'appareil
• Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour suivre l'activité et stocker les préférences

Comment nous utilisons vos informations#

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Fournir, maintenir et améliorer notre Service et le support client
• Vous envoyer des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages de support
• Analyser les modèles et tendances d'utilisation pour améliorer notre Service et développer de nouvelles fonctionnalités
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques, la fraude et les menaces de sécurité

Base légale du traitement#

Lorsque le RGPD s'applique, nous traitons les données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Contrat : créer des comptes, fournir les workspaces, traiter les abonnements et livrer les services demandés
• Consentement : cookies optionnels d'analyse, de marketing et communications lorsque le consentement est requis
• Intérêts légitimes : protéger la plateforme, prévenir les abus, améliorer la fiabilité et comprendre l'usage agrégé
• Obligation légale : conserver les documents comptables, fiscaux, de sécurité et de conformité lorsque la loi l'exige

Partage et divulgation d'informations#

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne pouvons partager vos informations que dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : Avec des fournisseurs tiers qui effectuent des services en notre nom (par exemple, hébergement, analyse, traitement des paiements)
• Exigences légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits, propriété ou sécurité
• Transferts d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs

Sous-traitants#

Nous utilisons des sous-traitants sélectionnés pour exploiter le Service, notamment pour l'hébergement, les bases de données, l'e-mail, les paiements, l'analyse, le routage des modèles IA, la sécurité et le support.

Transferts internationaux#

Axie Studio est basé en Suède, mais certains prestataires peuvent traiter des données dans d'autres pays. Pour les transferts hors UE/EEE, nous nous appuyons sur des décisions d'adéquation, des clauses contractuelles types, des garanties supplémentaires ou un autre mécanisme légal.

Cookies et technologies de suivi#

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et conserver certaines informations. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de consentement aux cookies. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de cookies.

Sécurité des données#

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles :

• Chiffrement : Nous utilisons un chiffrement standard de l'industrie (AES-256-GCM) pour les données sensibles
• Contrôles d'accès : Nous limitons l'accès aux informations personnelles au personnel autorisé uniquement
• Surveillance de la sécurité : Nous surveillons continuellement les menaces et vulnérabilités de sécurité

Conservation des données#

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire, sauf obligation légale plus longue :

• Les dossiers de compte et de workspace sont conservés pendant que le compte ou workspace est actif et pendant toute période de grâce de suppression.
• Les données de facturation, fiscales et comptables sont conservées conformément au droit financier suédois et européen.
• Lorsqu'une suppression de workspace est finalisée, le contenu et les sessions sont effacés ; une empreinte non réversible minimale de l'e-mail du propriétaire peut être conservée temporairement pour prévenir les abus.
• Les consentements cookies et identifiants d'analyse sont conservés selon la Politique de cookies et vos choix.

Vos droits à la vie privée#

Selon votre localisation, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes
• Droit à la suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles
• Droit à la portabilité des données : Demander le transfert de vos données vers un autre service
• Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos informations personnelles

Notification de violation de données#

Si nous prenons connaissance d'une violation de données personnelles susceptible d'entraîner un risque pour vos droits et libertés, nous notifierons l'autorité compétente et les personnes concernées lorsque la loi l'exige.

Décisions automatisées et IA#

Axie Studio fournit des outils assistés par IA, mais nous n'utilisons pas de traitement entièrement automatisé pour prendre des décisions juridiques ou similaires importantes concernant les utilisateurs.

Confidentialité des enfants#

Les comptes Axie Studio sont réservés aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données de compte auprès d'enfants et n'autorisons pas les mineurs à créer un compte.

Modifications de cette politique de confidentialité#

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".